O caos nos aeroportos americanos chegou ao Brasil. Os voos cancelados nos Estados Unidos ultrapassaram 3 mil nesta sexta-feira (13), depois que a Administração Federal de Aviação, a FAA, determinou a suspensão de todas as decolagens no país por motivos de segurança. Três partidas do Brasil para o Canadá já registram atraso.
A marca de 3 mil cancelamentos foi superada pouco depois das 18h30 no horário da costa leste, 20h30 em Brasília, segundo o FlightAware. Mais de 370 voos programados para sábado (14) também já estavam cancelados, e não há previsão de quando a operação volta ao normal.
A causa apontada é um problema de comunicação que afeta os centros de controle de tráfego aéreo. O secretário de Transportes, Sean Duffy, disse que a falha atinge os 22 centros regionais de controle que orientam as aeronaves em rota entre os aeroportos. Técnicos da FAA investigam. É a segunda paralisação do tipo desde os ataques de 11 de setembro, segundo a Anac.
O governo americano tratou de segurar o pânico. Markwayne Mullin, do Departamento de Segurança Interna, afirmou que não é um novo 11 de setembro, que não há indício de ataque malicioso e que se trata de uma falha de telecomunicações. Ele admitiu, porém, que as autoridades não descartam nenhuma possibilidade sobre a causa.
No Brasil, o efeito já aparece nos painéis. Em Guarulhos, dos dez voos previstos para a noite, um para Nova York foi cancelado e um para Miami estava atrasado até as 20h30. No Galeão, no Rio, os quatro voos previstos permaneciam programados ou com embarque em andamento. E três partidas do Brasil para o Canadá estão com atraso.
A Agência Nacional de Aviação Civil informou que monitora os voos entre Brasil e Estados Unidos em função das restrições de decolagem nos aeroportos americanos. Os voos internacionais com destino aos EUA serão avaliados caso a caso, e a Anac disse não haver previsão de duração da paralisação.
Quem tem viagem marcada deve procurar a companhia aérea para checar a situação do voo. As empresas devem avisar de imediato sobre atrasos, cancelamentos e interrupções, manter o passageiro informado e oferecer assistência material gratuita conforme o tempo de espera.
Nos casos de atraso superior a quatro horas, cancelamento ou interrupção, a empresa é obrigada a oferecer ao passageiro, à escolha dele, reacomodação em outro voo, reembolso integral ou outro meio de transporte. A reacomodação é gratuita e deve ser feita na primeira oportunidade, em voo da própria companhia ou de outra. Não aceite menos que isso.
Por: TonyLucas/ focobr.com
